Whisky zoeken en whisky on line kopen

Hierbij vindt u een antwoord op veelgestelde vragen van onze klanten.

FAQ: Ik kan een whisky niet vinden op jullie whiskysite. Kunnen jullie aub helpen.

A: Geen probleem mevrouw, u kan een e-mail sturen naar info@whiskystore.be of ons bellen op het nummer 015/34.06.36 voor België of 0032 15 34 06 36 vanuit het buitenland. Wij beschikken over de toegang tot een 5000 verschillende whisky's via onze leveranciers.

FAQ: Wat gebeurt er als mijn fles breekt tijdens het transport.

A: U heeft de optie om een extra verzekering te nemen. Ingeval van breuk tijdens het transport bezorgen wij u een nieuwe fles of indien dit niet mogelijk is wordt uw geld teruggegeven. Indien u de verzekering niet neemt wordt u vergoed volgens internationale transportnormen à rato van 10.00 € per kg. De meeste flessen worden door eigen mensen weggebracht waardoor het risico op reuk vrijwel nihil is.

FAQ: Ik heb meerdere flessen op één adres nodig. Betaal ik dan meerdere malen de transportkost?

A: Neen, u betaalt de éénmalige vergoeding, de rest van de transportkosten worden door ons gedragen.

FAQ: Onlangs heb ik gehoord dat er een circuit bestaat van namaak whisky. Kan ik zeker zijn dat de fles whisky die ik bij u aankoop echt is?

A: Momenteel wordt alles wat duurder is nagemaakt, ook whisky. Wij kopen echter alles via officiële distributiekanalen zodat u zeker kan zijn dat uw geld goed besteed is en u geen namaak koopt.

FAQ: Hoe ben ik er zeker van dat als ik on-line betaal, u ook zal leveren? Betalen voordat ik iets krijg is nogal raar?

A: U mag gerust zijn. U betaalt via onafhankelijke systemen zoals ogone, een operator onafhankelijk van ons die als tussenbankier werkt. Indien we niet zouden leveren moeten we onze verschillende websites stoppen, iets wat verre van onze bedoeling is. De marge op de verkoop van de whisky is echter zo klein dat we als leverancier niet het risico kunnen lopen dat een fles niet wordt betaald.

FAQ: Ik hoor tegenwoordig veel over internetfraude. Hoe kunnen jullie garanderen dat mijn gegevens die ik electronisch doorgeef niet worden misbruikt?

A: Uw bankgegevens worden behandeld door ogone, een bankoperator die via veilige of zogenaamde secure systemen https:// werkt. Op deze manier worden uw gegevens op een beveiligde manier over internet gezonden. Het betaalsysteem staat geheel los van onze systemen. Indien er iets mis zou gaan is dit de verantwoordelijkheid van ogone en zullen zij en/of hun partners de verliezen hiervoor compenseren.

FAQ: Op sommige sites kan ik bepaalde whisky's goedkoper aankopen. Kunnen jullie die whisky ..... van 30 jaar dan ook niet aan die prijs aan mij verkopen?

A: De marge op al onze whisky's zijn identiek. Deze marges worden berekend op basis van een aantal factoren, zoals het aanleggen van een stock, het behandelen van de goederen, personeelskost,.... Als u de whisky ergens anders goedkoper kan vinden raden we u aan om hem aldaar aan te kopen. We kunnen enkel stellen dat u bij ons zeker kan zijn dat de bestelde whisky ook wordt geleverd. U kan daarnaast al de op de website getoonde whisky's bekijken of aankopen in onze winkel.

FAQ: Ik zou graag een whisky in de winkel komen afhalen, kan dit?

A: Natuurlijk kan u dat. Indien u op de site ziet dat er slechts een beperkte stock is kan u hem best via een e-mailtje reserveren. Als u dit stuurt naar info@whiskystore.be dan houden we de whisky opzij voor u. Gelieve wel aub aan te geven wanneer u hem zou wensen af te halen.

home whiskywinkel contact informatief help winkelwagen
	klik hier voor de volledige lijst
	Hierbij vindt u een antwoord op veelgestelde vragen van onze klanten. FAQ: Ik kan een whisky niet vinden op jullie whiskysite. Kunnen jullie aub helpen. A: Geen probleem mevrouw, u kan een e-mail sturen naar info@whiskystore.be of ons bellen op het nummer 015/34.06.36 voor België of 0032 15 34 06 36 vanuit het buitenland. Wij beschikken over de toegang tot een 5000 verschillende whisky's via onze leveranciers. FAQ: Wat gebeurt er als mijn fles breekt tijdens het transport. A: U heeft de optie om een extra verzekering te nemen. Ingeval van breuk tijdens het transport bezorgen wij u een nieuwe fles of indien dit niet mogelijk is wordt uw geld teruggegeven. Indien u de verzekering niet neemt wordt u vergoed volgens internationale transportnormen à rato van 10.00 € per kg. De meeste flessen worden door eigen mensen weggebracht waardoor het risico op reuk vrijwel nihil is. FAQ: Ik heb meerdere flessen op één adres nodig. Betaal ik dan meerdere malen de transportkost? A: Neen, u betaalt de éénmalige vergoeding, de rest van de transportkosten worden door ons gedragen. FAQ: Onlangs heb ik gehoord dat er een circuit bestaat van namaak whisky. Kan ik zeker zijn dat de fles whisky die ik bij u aankoop echt is? A: Momenteel wordt alles wat duurder is nagemaakt, ook whisky. Wij kopen echter alles via officiële distributiekanalen zodat u zeker kan zijn dat uw geld goed besteed is en u geen namaak koopt. FAQ: Hoe ben ik er zeker van dat als ik on-line betaal, u ook zal leveren? Betalen voordat ik iets krijg is nogal raar? A: U mag gerust zijn. U betaalt via onafhankelijke systemen zoals ogone, een operator onafhankelijk van ons die als tussenbankier werkt. Indien we niet zouden leveren moeten we onze verschillende websites stoppen, iets wat verre van onze bedoeling is. De marge op de verkoop van de whisky is echter zo klein dat we als leverancier niet het risico kunnen lopen dat een fles niet wordt betaald. FAQ: Ik hoor tegenwoordig veel over internetfraude. Hoe kunnen jullie garanderen dat mijn gegevens die ik electronisch doorgeef niet worden misbruikt? A: Uw bankgegevens worden behandeld door ogone, een bankoperator die via veilige of zogenaamde secure systemen https:// werkt. Op deze manier worden uw gegevens op een beveiligde manier over internet gezonden. Het betaalsysteem staat geheel los van onze systemen. Indien er iets mis zou gaan is dit de verantwoordelijkheid van ogone en zullen zij en/of hun partners de verliezen hiervoor compenseren. FAQ: Op sommige sites kan ik bepaalde whisky's goedkoper aankopen. Kunnen jullie die whisky ..... van 30 jaar dan ook niet aan die prijs aan mij verkopen? A: De marge op al onze whisky's zijn identiek. Deze marges worden berekend op basis van een aantal factoren, zoals het aanleggen van een stock, het behandelen van de goederen, personeelskost,.... Als u de whisky ergens anders goedkoper kan vinden raden we u aan om hem aldaar aan te kopen. We kunnen enkel stellen dat u bij ons zeker kan zijn dat de bestelde whisky ook wordt geleverd. U kan daarnaast al de op de website getoonde whisky's bekijken of aankopen in onze winkel. FAQ: Ik zou graag een whisky in de winkel komen afhalen, kan dit? A: Natuurlijk kan u dat. Indien u op de site ziet dat er slechts een beperkte stock is kan u hem best via een e-mailtje reserveren. Als u dit stuurt naar info@whiskystore.be dan houden we de whisky opzij voor u. Gelieve wel aub aan te geven wanneer u hem zou wensen af te halen.